Verzendbeleid

Bij KIDOO KIDS doen wij ons best om uw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken en te verzenden. In dit verzendbeleid leest u hoe wij omgaan met verzendingen.

1. Verwerking van bestellingen

Bestellingen die via onze webshop worden geplaatst, worden zo spoedig mogelijk verwerkt. Zodra uw bestelling is verwerkt en verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail.

2. Levertijd

KIDOO KIDS streeft ernaar bestellingen zo snel mogelijk te leveren. Indien een bestelling vertraging oploopt, wordt de klant hierover zo spoedig mogelijk geïnformeerd.

3. Verzendkosten

De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenproces in de webshop. Eventuele acties of gratis verzending worden expliciet vermeld.

4. Verzendmethoden

KIDOO KIDS maakt gebruik van betrouwbare vervoerders zoals PostNL, DHL of vergelijkbare bezorgdiensten.

Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres. Controleer dit adres zorgvuldig bij het plaatsen van de bestelling.

5. Niet-thuis of verkeerd adres

KIDOO KIDS is niet verantwoordelijk voor vertragingen of mislukte leveringen als gevolg van een onjuist of onvolledig opgegeven adres.

Indien een pakket retour komt door een foutief adres of doordat de klant niet thuis was, kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht.

6. Beschadigde of vermiste zendingen

Indien een bestelling beschadigd aankomt of niet is ontvangen, dient de klant zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 48 uur, contact op te nemen via info@kidoo-kids.nl.

Wij zullen samen met de vervoerder zoeken naar een passende oplossing.

7. Internationale verzendingen

KIDOO KIDS verzendt bestellingen binnen Nederland en België.

Voor verzendingen naar België kunnen afwijkende verzendkosten en levertijden gelden. Deze worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenproces.